Internet +, c'est pour le consommateur un label
de confiance pour un achat facile et fiable sur la facture
des fournisseurs d'accès à Internet.
- Des services de qualité
- La simplicité d'utilisation d'un paiement en 2 clics
- Une information claire sur les prix et sur l'identité
de l'éditeur
- La loyauté des informations et services proposés
- Une facturation claire et lisible
- Le respect des données personnelles
- Le respect de la propriété intellectuelle
1. Des services de qualité
Internet+, c'est tout d'abord
un engagement fort des éditeurs signataires sur la qualité
des services et des informations proposés, ainsi que sur
leur rythme de mise à jour, dans le respect de la déontologie
suivant les recommandations du CST Conseil Supérieur de
la Télématique.
2. La simplicité d'utilisation
d'un paiement en 2 clics
Internet+, c'est ensuite, un
engagement de simplicité d'utilisation avec une ergonomie
de paiement identique pour tous les services des éditeurs
signataires, avec un paiement en deux clics. C'est aussi
une assurance sur la qualité technique des services proposés
(compatibilité avec les principales versions des navigateurs
etc.).
3. Une information claire
sur les prix et sur l'identité de l'éditeur
Internet+, c'est également un
engagement des éditeurs à informer les utilisateurs sur
leur activité et sur le prix de leurs services de manière
claire et non équivoque avant tout acte d'achat.
4. La loyauté des informations
et services proposés
Internet +, c'est une description
claire et détaillée des contenus et des services proposés
avec un annuaire regroupant les services par rubrique
selon une typologie commune, à terme.
5. Une facturation claire
et lisible
Internet+, c'est une facture
claire et lisible sans mauvaise surprise. Les services
achetés sont regroupés périodiquement et facturés sur
la facture de votre fournisseur d'accès Internet.
6. Le respect des données
personnelles
Internet+, c'est aussi l'engagement
des éditeurs et des fournisseurs d'accès autour du respect
des libertés individuelles conformément aux recommandations
de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et
des Libertés) et de la LEN (Loi sur l'Economie Numérique).
7. Le respect de la propriété intellectuelle
Internet+, c'est enfin l'engagement
des éditeurs de ne diffuser que des contenus légaux dans
le respect des droits de propriété industrielle ou intellectuelle.
Paris, le 14 juin 2005 |
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